今天我忍不住想通過《華城報》寫出我的心聲，出門打工十多年，頭一次碰到有如此重視員工的領(lǐng)導(dǎo)。事情是這樣的，9月28號華城集團(tuán)舉辦“國慶聯(lián)歡會”，每個員工投稿《華城報》且被登錄的，都收到貴賓卡邀請參加圣雷克聚餐，我的名字漏掉沒去成。聽大家回來說晚會非常精彩，我也覺得有點遺憾，雖然嘴上不說，心里還是有一點點不舒服。
　　第二天也就是9月29號中午，不知從哪得知了，我們的人力資源部部長劉立業(yè)到我們組，跟組長了解了實情，還親自到車位，一個熟悉的聲音從我耳邊響起，桂芳真的很對不起，非常抱歉，貴賓卡是集團(tuán)發(fā)過來的，因為我們工作失誤把你名字漏掉，很遺憾，你沒能參加。聽了這些，一字一句，都在我的腦海。我非常感動，一直說沒關(guān)系，沒關(guān)系，就當(dāng)我去過一樣，可劉部長卻還堅持的說，對不起，真的對不起，部長說我和總部商量一下，看對你有什么補(bǔ)償。我聽后說不用了，不用了。過了十幾分鐘，集團(tuán)也查看到2010年第十期（5月31號）出版的《華城報》上有我的文章，集團(tuán)也表示非常歉意，特送禮品表示補(bǔ)償，我接過禮品心里既高興又喜悅，激動的連話也說不出來。
　　我為華城有如此盡職盡責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)而感到驕傲和自豪，我為自己是華城的一員而感到榮幸，在這里工作我感覺到家的溫暖，也終于領(lǐng)略到那句“落地為兄弟，何必骨肉親”話里的內(nèi)涵。
　　編者語 什么是大事？什么是小事？在華城，所有關(guān)乎員工切身利益的小事就是大事，就是大家要做的事。在員工陳桂芳這件事情當(dāng)中，我們看到了員工對管理者工作的寬容與理解，同時我們也看到了管理者對員工的關(guān)愛和真心，多么和諧和美好。雖然管理者的工作失誤造成該名員工失去了一次與大家共享歡樂的機(jī)會，但我們很高興地?fù)碛羞@么高素質(zhì)的員工，一切以大局為重，不計較個人得失。在陳桂芳心中，它是一件微不足道的小事。在華城管理者來看，員工的事就是大事。
　　張董事長長期重視企業(yè)文化建設(shè)，重視員工思想素質(zhì)教育，他注重管理，重視細(xì)節(jié)，比如他會指出哪里有錯別字需要改正，張董在百忙之中尚且能注意到一個字的錯誤！這本身就是對認(rèn)真精神、精益求精最好的解讀，也是我們每個人學(xué)習(xí)的榜樣。有一個理論叫做“5%成敗論”，這理論告訴我們，一項工作的成敗是由最后的5%決定的。如果我們把一件事情做完需要100%的努力，而由于種種原因我們只付出了95%，那么我們得到的可能是批評、是不滿、是失��；相反，如果我們在100%努力的基礎(chǔ)上多付出5%，則可能是各方的贊譽(yù)。
　　泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。要成就我們?nèi)A城集團(tuán)的大事業(yè)，最終必須由我們員工從一件件小事做起，認(rèn)認(rèn)真真把小事做好，讓我們謹(jǐn)記：把每一件簡單的小事做好就是不簡單！