一個(gè)人學(xué)會(huì)說(shuō)話時(shí)，必須同時(shí)學(xué)會(huì)聽(tīng)話。這兩者結(jié)合起來(lái)才叫會(huì)說(shuō)話。   會(huì)說(shuō)話要先具備沒(méi)有偏頗的思想和耐心的態(tài)度。說(shuō)話是為了交流，不是一個(gè)人的事。別人問(wèn)事或表達(dá)思想時(shí)我們都要有耐心，而且不能覺(jué)得對(duì)方幼稚和無(wú)知。別人用什么方式問(wèn)，想一下用什么方式答。
      說(shuō)話是為了表達(dá)內(nèi)心的思想，而不是要找別人的缺點(diǎn)，所以說(shuō)話不要帶出別人的缺點(diǎn)，不然就好像去捅了別人的心，不會(huì)有什么好效果。有時(shí)候你并不需要講很多道理，只要耐心聽(tīng)就是一個(gè)理解，接受贊同別人的態(tài)度。說(shuō)話太多會(huì)導(dǎo)致我們的話沒(méi)有分量，要知道什么時(shí)候該說(shuō)，什么時(shí)候不該說(shuō)，不要讓自己的話成了貼在廁所的字畫(huà)，顯得不值錢(qián)。 說(shuō)謊話會(huì)使我們的話大打折扣，一旦養(yǎng)成說(shuō)謊話的習(xí)慣，別人看到你就會(huì)認(rèn)為你的話甚至你這個(gè)人不可靠。有時(shí)候我們給別人一些好的建議時(shí)，要看好說(shuō)話的時(shí)機(jī)，要注意用對(duì)方接受得了的方式。如果你知道真相，不一定要去辯護(hù)，因?yàn)檎f(shuō)出真相，如果對(duì)方不接受，你的解釋并不能改變對(duì)方的看法，還可能會(huì)產(chǎn)生隔閡和誤會(huì)。 爭(zhēng)論只是在兩個(gè)人的心態(tài)都?jí)蚝玫臅r(shí)候才能使雙方都獲得啟發(fā)，如果是完全僵硬的爭(zhēng)論就成了保全面子而爭(zhēng)論，那就沒(méi)什么意義了。學(xué)會(huì)說(shuō)話和聽(tīng)話，讓我們一起在一個(gè)歡樂(lè)和諧的環(huán)境中工作！