客戶為尊 員工為本 服務(wù)如意 誠信如一
發(fā)布時(shí)間:2019-06-21 被閱讀:2005 華城集團(tuán)走過了29年風(fēng)雨歷程,始終堅(jiān)持以服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,持續(xù)優(yōu)化有限的資源配置,以客戶為中心,集眾智,匯群策,凝練形成了具有鮮明特色和時(shí)代特點(diǎn)的企業(yè)文化。堅(jiān)定信仰,做強(qiáng)專業(yè),做大多元,為新時(shí)期的華城指明了航向,筑牢了根基。
客戶為尊,是華城發(fā)展的理念核心,我們?nèi)A城的經(jīng)營目標(biāo)是客戶至上,堅(jiān)持以客戶為中心的原則,不斷完善組織架構(gòu)、工作機(jī)制與業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建客戶的關(guān)注點(diǎn)需求感,始終圍繞客戶的需求,傾聽客戶的心聲,了解客戶的期望,強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)隊(duì)伍的服務(wù)能力與服務(wù)品質(zhì)建設(shè),將華城打造成客戶首選的服裝企業(yè)。
員工為本,是華城集團(tuán)企業(yè)文化的著力點(diǎn),只有滿意的員工才有滿意的客戶。華城始終將員工視為最寶貴的資源,尊重員工,理解員工,信任員工,關(guān)愛員工,充分保障員工的利益,拓展員工技能發(fā)展通道,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值提升與客戶滿意度提升的有機(jī)統(tǒng)一,形成了管理者為員工、二線為一線、全員為客戶的大服務(wù)格局,將華城打造成員工滿意的企業(yè)。
服務(wù)如意,在當(dāng)前社會(huì)大眾消費(fèi)行為呈現(xiàn)多元化和個(gè)性化的背景下,我們?nèi)A城企業(yè)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新品牌意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)供給能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、休閑、時(shí)尚的專業(yè)體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造一流的產(chǎn)品質(zhì)量,將華城打造成客戶可信賴的服裝企業(yè)。
誠信如一,是華城集團(tuán)發(fā)展理念的關(guān)鍵點(diǎn)。誠信是華城企業(yè)生命的立足點(diǎn),誠信是贏得客戶信任的砝碼,誠信既是員工自身的一種修養(yǎng)和約束,更是客戶對(duì)企業(yè)的一種期望和需求。華城對(duì)待客戶誠信,對(duì)待員工誠信,忠于自己的信仰,忠于客戶的重托,忠于企業(yè)的發(fā)展,忠于社會(huì)大眾的期望。華城也將一如既往地堅(jiān)持實(shí)事求是、以人為本、始終如一、誠信合作的指導(dǎo)思想,將華城企業(yè)打造成客戶最滿意的服裝企業(yè)。
回望前路,放眼未來,我們不忘初心,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新,把華城優(yōu)秀企業(yè)文化理念,深入持久地推進(jìn)建設(shè),打造品牌優(yōu)勢(shì),倡導(dǎo)工匠精神,講責(zé)任,抓落實(shí),重服務(wù),創(chuàng)協(xié)作,提效率。讓我們手牽手一起把華城的未來描繪,讓我們肩并肩共同前進(jìn),共同奉獻(xiàn),共同創(chuàng)造華城美好的明天。