優(yōu)衣庫(kù)是我們?nèi)A城集團(tuán)重要的客戶,我們都知道它是世界頂尖級(jí)的服裝零售企業(yè),但是我們應(yīng)該還真的不清楚它到底有多牛,為什么這么牛?
下面我們一起來(lái)了解一下我們客戶的真正實(shí)力。優(yōu)衣庫(kù)在服裝行業(yè)世界排名第四,總裁柳井正先生曾經(jīng)多次獲得日本首富,這在以高科技制造為主的日本簡(jiǎn)直就是奇跡。優(yōu)衣庫(kù)之所以牛,還因?yàn)樗嵏擦藗鹘y(tǒng)的商業(yè)定律——“中間必死定律”,要么做最高的,要么做最低的,中間不高不低的那部分最容易被干死,優(yōu)衣庫(kù)不但沒(méi)有死,還做成了業(yè)界的神話。我們經(jīng)常會(huì)講,一分錢一分貨,就是說(shuō)商品的價(jià)格從一定意義上來(lái)講就代表了它的品質(zhì)和價(jià)值,優(yōu)衣庫(kù)做到了一分錢可以買兩分貨,給顧客超值的體驗(yàn),物美價(jià)廉是它不斷強(qiáng)大的法寶。但是要做到物美價(jià)廉,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難!但是優(yōu)衣庫(kù)真的做到了!物美價(jià)廉的背后有著很多不為人知的秘密。
優(yōu)衣庫(kù)第一招:產(chǎn)品少,精選款式,每款都要盡力做到爆款。在優(yōu)衣庫(kù)最大的旗艦店內(nèi)產(chǎn)品也不會(huì)超過(guò)500個(gè)品種,每個(gè)品種的庫(kù)存量都很大,所以必須要牢牢抓住市場(chǎng)的走向。賣得好就會(huì)一本萬(wàn)利,賣不好就會(huì)產(chǎn)品堆積如山,恰恰是優(yōu)衣庫(kù)把一般企業(yè)都做不好的事情做成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再加上品質(zhì)好,價(jià)格低,又顯檔次,所以優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品在世界各地都非常暢銷。
優(yōu)衣庫(kù)第二招:注重科技創(chuàng)新,在面料等技術(shù)方面狠下功夫,在市場(chǎng)上屢屢創(chuàng)下佳績(jī)。
優(yōu)衣庫(kù)的成長(zhǎng)史,也是一個(gè)技術(shù)流爆品的發(fā)展史,簡(jiǎn)單看一下:2000年,推出超級(jí)爆品搖粒絨。2003年,HEAT TECH產(chǎn)品發(fā)布,這個(gè)系列后來(lái)大賣1200萬(wàn)件。2004年,引爆女性用戶的BRA-T產(chǎn)品發(fā)布。2007年,保溫性男女內(nèi)衣發(fā)布。2008年,機(jī)洗不縮水的可機(jī)洗毛衣發(fā)售。2009年,超薄羽絨服發(fā)售。這些產(chǎn)品也在中國(guó)引發(fā)狂潮。
優(yōu)衣庫(kù)第三招:注重工藝。優(yōu)衣庫(kù)完全是用奢侈品的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)一個(gè)平價(jià)產(chǎn)品,換句話說(shuō)就是用999元的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)99元的產(chǎn)品。讓其他的服裝企業(yè)沒(méi)有辦法來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
我認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是它對(duì)加工廠的工藝流程改造以及品質(zhì)的控制。優(yōu)衣庫(kù)有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)配合工廠改進(jìn)生產(chǎn)流程,幫助加工廠不斷提高管理水平,全程控制產(chǎn)品品質(zhì)。優(yōu)衣庫(kù)的服裝很多是在中國(guó)生產(chǎn)的,業(yè)界的平均次品率一般是2-3%,優(yōu)衣庫(kù)則要求工廠把次品率降到0.3%。而且,優(yōu)衣庫(kù)評(píng)定次品的規(guī)則非常嚴(yán)格,什么是次品?比如在T恤的表面,就算只有一根0.5毫米的線頭,也算次品。這就保證了到達(dá)客戶手上的都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
當(dāng)然世界級(jí)的優(yōu)衣庫(kù)在選擇加工廠方面也有自己獨(dú)到之處,我們能與這樣優(yōu)秀的客戶合作十幾年,一方面我們要感謝客戶幫助我們提升了管理水平,另一方面我們要肯定自己企業(yè)的實(shí)力,因?yàn)橹挥小案吒粠洝辈拍芘涞蒙稀鞍赘幻馈薄?/DIV>
在此對(duì)合作多年來(lái)的歷任優(yōu)衣庫(kù)擔(dān)當(dāng)表示衷心的感謝,尤其要感謝現(xiàn)任的優(yōu)衣庫(kù)擔(dān)當(dāng)何小姐、呂小姐、王小姐,感謝您們最近對(duì)我們?nèi)A城集團(tuán)的檢查指導(dǎo),讓我們的管理水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。謝謝你們!